1. Restrições de Idade e Produtos Disponíveis
Este aplicativo oferece produtos para diferentes faixas etárias. As bebidas alcoólicas são restritas a maiores de 18 anos, de acordo com a legislação vigente. Portanto, a compra de qualquer bebida alcoólica através do app só pode ser realizada por usuários maiores de 18 anos.
Para menores de 18 anos, o app disponibiliza bebidas não alcoólicas, como sucos e refrigerantes, que podem ser adquiridos livremente. Caso você tenha menos de 18 anos, somente as bebidas não alcoólicas estarão acessíveis para compra.

2. Área de Cobertura e Entregas
A entrega de produtos será realizada exclusivamente dentro da área de cobertura do aplicativo, limitada a um raio de 3km da loja física da Adega do Zé. Para entregas fora dessa área, entre em contato conosco para verificar a possibilidade de atendimento.

3. Confidencialidade e Segurança dos Dados
A sua privacidade é fundamental para nós. Todas as informações fornecidas ao utilizar o aplicativo serão tratadas com total sigilo e segurança, de acordo com as leis de proteção de dados vigentes.

4. Horários de Atendimento
Os pedidos podem ser feitos todos os dias, dentro do horário das 08:00 às 21:00. Pedidos realizados fora desse período serão processados no próximo dia útil.

5. Opções de Pagamento
Os pagamentos pelos produtos poderão ser realizados de duas formas:

• Pagamento online: Pagamento antecipado realizado diretamente pelo aplicativo, utilizando cartão de crédito/débito.
• Pagamento na entrega: Realizado em dinheiro ou por cartão de crédito/débito no momento da entrega, oferecendo mais comodidade ao cliente.

6. Reembolso
Solicitações de reembolso serão analisadas caso a caso. Se o produto entregue apresentar algum defeito ou divergência em relação ao pedido, o cliente poderá solicitar o reembolso ou a troca do item dentro de 7 dias após o recebimento. Em caso de não conformidade, entre em contato conosco para iniciar o processo de devolução ou reembolso. Reembolsos online serão processados para pagamentos feitos via cartão, enquanto pagamentos em dinheiro serão reembolsados via transferência bancária.

Ao acessar e utilizar o aplicativo da Adega do Zé, você concorda com todas as condições e regras descritas neste termo. Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar este conteúdo a qualquer momento, por isso, sugerimos a revisão periódica para garantir que você esteja sempre atualizado. Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, estamos à disposição para atendê-lo.

Agradecemos por escolher a Adega do Zé! Estamos comprometidos em oferecer um serviço de excelência e praticidade para você.